Sodamall網購退換貨政策

  • 如果收貨後發現訂單或貨品品質有問題,請在收到貨品之日起的2天內電郵相關訂單編號及有關貨品相片至info@soda-mall.com。貨品須連同原封包裝(包括所有原始標籤、標籤和包裝)的情況下退回至地址:紅磡崇安街23 號環海東岸地下 Soda Mall收。
  • 一張訂單只可辦理一次退貨。
  • 非品質問題貨品,恕不接受退換。
  • 在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回購物所涉及之款項。現時我們提供兩種退款方法:
    1. 有關退款款項會以電子現金券形式直接存入閣下的電子賬戶內,供閣下下次購物使用。
    2. 有關款項將退回到客人用作付款的相關付款户口(註:如閣下選擇以八達通App收取款項,須於相關付款的180日內於八達通App內作出要求。您將通過您的八達通App收到通知,並要求您在90天內通過您的八達通App領取退款賬戶。退款需時約4至6星期。)
  • 退款會於14天內退回至客人用作付款的相關付款户口,如在14天內沒有收到任何退款,請盡快以電郵方式聯絡: info@soda-mall.com
  • 「網購店取」服務不接受退款。
  • 若有任何爭議,Sodamall保留最終的決定權。

 

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